WASIMILナレッジベース
カスタマーポータルへ
宿泊・予約管理について
WASIMIL利用開始までのステップ
1日の流れとWASIMILの利用方法
日々のフロント業務
締め作業・翌日の準備
よくある作業
よくあるご質問
1.システム設定
2.予約管理
3.料金・決済
4.施設・客室管理
5.顧客管理
6.サイトコントローラー・外部システム連携
7.帳票管理・経営分析
8.トラブルシューティング
アカウント・施設設定について
アカウント・ユーザ管理をする
施設・客室設定をする
ポリシー設定をする
商品設定をする
税金設定をする
支払い方法を設定する
予約エンジンを設定する
オンラインチェックイン・ゲストポータル
グローバル機能について
一般・検索
通知・ログ・コミュニケーション
宿泊・予約管理について
予約管理
宿泊管理
清掃・客室管理
料金・在庫管理について
料金管理をする
在庫管理をする
帳票・経営管理
日次運営状況レポートを利用する
帳票を利用する
経営ダッシュボードを利用する
日次締め処理を利用する
CRM・マーケティング管理
CRMを利用する
Eメールマーケティングを利用する
クーポンを利用する
ゲストデータを管理・確認する
外部システム連携をする
サイトコントローラー
スマートキー
決済端末連携
個別のご質問がある場合
ホームに戻る
WASIMILナレッジベース
宿泊・予約管理について
WASIMIL利用開始までのステップ
1日の流れとWASIMILの利用方法
日々のフロント業務
締め作業・翌日の準備
よくある作業
よくあるご質問
1.システム設定
2.予約管理
3.料金・決済
4.施設・客室管理
5.顧客管理
6.サイトコントローラー・外部システム連携
7.帳票管理・経営分析
8.トラブルシューティング
アカウント・施設設定について
アカウント・ユーザ管理をする
施設・客室設定をする
ポリシー設定をする
商品設定をする
税金設定をする
支払い方法を設定する
予約エンジンを設定する
オンラインチェックイン・ゲストポータル
グローバル機能について
一般・検索
通知・ログ・コミュニケーション
宿泊・予約管理について
予約管理
宿泊管理
清掃・客室管理
料金・在庫管理について
料金管理をする
在庫管理をする
帳票・経営管理
日次運営状況レポートを利用する
帳票を利用する
経営ダッシュボードを利用する
日次締め処理を利用する
CRM・マーケティング管理
CRMを利用する
Eメールマーケティングを利用する
クーポンを利用する
ゲストデータを管理・確認する
外部システム連携をする
サイトコントローラー
スマートキー
決済端末連携
個別のご質問がある場合
宿泊・予約管理について
毎日のホテル業務で必要な宿泊管理・予約管理・清掃管理について説明しています。
予約管理
ダッシュボード
カレンダー
予約一覧
新規予約を作成する
宿泊管理
予約カードについて
「予約詳細」タブについて
「予約履歴」について
「ゲスト情報」について
ドキュメントにファイルを保存する
「メモ」タブについて
「操作履歴」タブについて
予約の宿泊日や客室アサインを変更する
「フォリオ」について
タスク管理を利用する
さらに表示
清掃・客室管理
清掃機能について
清掃員をアサインする
客室状態を設定する