宿泊日や客室の変更方法を確認しましょう
💡この機能はチェックイン前の予約カードにのみ有効です。
🦅 ここでは、宿泊日を変更したり客室のアサインを変更する方法を説明しています。 違う客室タイプへアップグレードやダウングレード(無料や料金を上書きする)を行うやり方も確認いただけます。
目次
カレンダー上で、アップグレードやダウングレード・客室タイプの変更をする方法
カレンダーで予約の宿泊日や客室アサインを変更するには?
予約日の変更をドラッグ&ドロップで行う方法
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日程を変更したい予約カードをカレンダー上で探します。
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予約カードを変更したい宿泊日の日付の欄にドラッグ&ドロップして移動させます。 (例:05/06-チェックイン→05/08-チェックインへドラッグ&ドロップして動かす)
- 内容変更の画面が表示されます。内容を確認し、「上書きする」か「確定」のボタンをクリックします。
「上書きする」ボタン: もとの予約の宿泊料は変更をせずに日程の変更をします。
「確定」ボタン :宿泊料を変更した日付の基本料金に上書きして宿泊日を変更します。
- 宿泊日が変更されているかをカレンダーで確認します。
カレンダーで客室のアサインを変更する方法
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客室のアサインを変更したい予約カードをカレンダー上で探します。
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変更したい客室の位置へもとの予約カードをドラッグ&ドロップして移動させます。 (例:予約を101号室→103号室へ移動させる)
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内容変更の画面が表示されます。内容を確認し、「確定」ボタンをクリックします。
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客室のアサインが変更されているかをカレンダーで確認します。
カレンダー上で、アップグレードやダウングレード・客室タイプの変更をする方法
- 変更したい予約カードを探します。
- 予約カードをアップグレード・ダウングレードしたい別の客室タイプの欄にドラッグ&ドロップして移動させます。
- 内容変更の画面が表示されます。内容を確認し、「上書きする」か「確定」のボタンをクリックします。
「上書きする」ボタン: もとの予約の宿泊料は変更をせずに客室タイプのアサインだけを変更をします。
「確定」ボタン: 移動する先の客室タイプの宿泊料へ上書きします。
- 客室タイプと客室アサインが変更されているかカレンダーで確認します。
「予約詳細」タブで変更する
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フロントデスク>「カレンダー」へ移動します。
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変更したい予約カードを探し、予約カードをクリックし、カードを開きます。
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予約カードの一番左にある「予約詳細」タブをクリックします。
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予約番号の横にある「3つドット」アイコンをクリックします。
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「客室を編集する」を選択します。
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予約情報変更したい項目(宿泊日/客室タイプ/客室番号/料金)を変更します。
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「送信」ボタンをクリックします。
- 予約情報が変更されているかカレンダー上で確認をします。