「予約履歴」について

ゲストの過去の予約を確認し、リピーターを識別しましょう

「予約履歴」タブへアクセスする手順

1. ゲストの予約カードにアクセスします。 👉予約カードへアクセスする方法
2. 予約カードで「予約履歴」タブをクリックします。

「予約履歴」タブで何を得ることができますか？

リピート客の場合、ゲストの全ての予約履歴が表示されます。

A. 予約履歴一覧

ゲストの予約が一覧で表示されます。

リピーターゲストの場合は、予約番号が複数表示されます。

予約履歴を選択すると該当予約の詳細を確認することができます。

B.予約番号・客室番号

👉客室のアサイン方法についてはこちらの記事をご確認ください。

C.滞在詳細

👉予約内容の修正についてはこちらの記事をご確認ください。

D.ゲスト詳細

👉ゲスト情報の修正についてはこちらの記事をご確認ください。

E.料金プラン

ゲストの料金プラン名や日別の宿泊費及び総額が確認できます。

💡付帯サービスや税等宿泊料金以外も含めた総額は右側のサマリーに表示されています。

👉料金プランと食事条件の修正についてはこちらの記事をご確認ください。