「予約履歴」について

目次

「予約履歴」タブへアクセスする手順

「予約履歴」タブではどのような情報が表示されますか？

「予約履歴」タブへアクセスする手順

1. ゲストの予約カードにアクセスします。 
   

   👉 予約カードへのアクセス方法についてはこちらをご確認ください。

2. 予約カード内の上部タブから「予約履歴」をクリックします。
   

「予約履歴」タブではどのような情報が表示されますか？

(A) 予約履歴一覧

ゲストのこれまでのすべての予約が一覧で表示されます。
リピーターの場合は、過去・現在・未来の予約番号が複数表示されます。
一覧の中から該当の予約をクリックすると、その詳細情報が右側に表示されます。

(B) 予約番号と客室番号

選択中の予約に対する予約番号と、宿泊時に割り当てられた客室番号が表示されます。まだ割り当てられていない場合は「未割当」と表示されます。
右側の「▼」アイコンをクリックすると、詳細情報を折りたたんだり展開したりできます。

(C) 宿泊情報詳細

選択した予約に紐づく宿泊情報の詳細が表示されます。

• チェックイン日・チェックアウト日
  宿泊期間の日付が表示されます。

• 予約作成日
  この予約が作成された日時が記録されています。

• 泊数
  宿泊日数が自動計算されて表示されます。

• 客室タイプ
  予約時に選択された客室タイプが表示されます。

• ステータス
  予約の現在のステータス（例：予約済、キャンセルなど）が表示されます。

(D) ゲスト情報詳細

このセクションでは、予約に紐づく宿泊者の詳細情報を確認できます。
💡「ゲスト情報」タブに移動すると、ゲストの詳細や宿泊者情報を編集できます。
👉️「ゲスト情報」タブについてはこちらをご確認ください。

• 宿泊代表ゲスト・同伴ゲスト
  予約を代表するゲストと、同伴者の名前が表示されます。

• ゲスト人数
  予約に登録された合計人数が表示されます（大人と子どもの合算）。

• 大人人数（男女別）
  成人の人数が性別ごとに分かれて表示されます。

• 子ども人数
  子どもの人数が年齢層・条件別に分類されて表示されます：
   ・ 子どもA：乳児
   ・ 子どもB：幼児（食事のみ）
   ・ 子どもC：幼児（寝具のみ）
   ・ 子どもD：幼児（食事＋寝具）
   ・ 子どもE：小学生

(E) 料金プラン

このセクションでは、予約に適用されている料金プランや食事条件、宿泊日ごとの料金、合計金額を確認できます。

• 料金プラン名
  選択されている宿泊プランが表示されます。

• 食事条件
  プランに含まれる食事の有無や内容が表示されます。

• 日別料金
  宿泊日ごとの料金が一覧で表示されます。

• 合計金額
  すべての宿泊日を合算した合計料金が表示されます。