予約カードについて

各予約ごとに作成される予約カードのアクセス方法や概要について確認しましょう。

目次

予約カードにアクセスする手順

予約カードではどのような情報を確認できますか？

 

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予約カードにアクセスする手順

予約カードには6つの方法でアクセスすることができます。

予約モジュールからアクセスする

1. メインメニューで「フロントデスク」をクリックします。
2. サブメニューで「予約」をクリックします。
3. 該当ゲストの名前をクリックすると予約カードにアクセスできます。
   

カレンダーモジュールからアクセスする

1. メインメニューから「フロントデスク」をクリックします。
2. サブメニューから「カレンダー」を選択します。
3. 該当ゲストをクリックすると予約カードにアクセスします。

検索欄からアクセスする

1. 「検索欄」をクリックすると、検索画面が開きます。

2. ゲスト名を検索し、ゲスト名（予約番号が表示されている項目）をクリックすると、予約カードを表示できます。

アクティビティストリームからアクセスする

1. トップバーメニューの「アクティビティストリーム」アイコンをクリックして、操作履歴を表示します。
   
2. 該当ゲストの名前をクリックすると、予約カードにアクセスできます。

ダッシュボードからアクセスする

1. トップバーメニューの「ダッシュボード」アイコンをクリックすると、ダッシュボードが表示されます。
2. 予約欄の中のゲスト名の横にある「ボックス型の矢印」アイコンをクリックすると予約カードにアクセスします。

日時運営状況レポートからアクセスする

1. メインメニューから「レポート」をクリックします。
2. サブメニューから「日時運営状況レポート」をクリックし、レポートの種類（到着、チェックイン日、無断キャンセル、キャンセル、滞在中、ステイオーバー）からいずれかを選択します。
3. 確認したいゲストの名前をクリックすると、予約カードを表示できます。

予約カードではどのような情報を確認できますか？

(A) ゲスト名/予約番号

ゲスト名、予約番号が表示されます。

(B) オンラインチェックイン対応状況/予約ステータス

オンラインチェックインの対応状況や予約ステータスを確認できます。
👉オンラインチェックインについてはこちらをご確認ください。

予約ステータスの変更方法

1. 予約ステータスをクリックすると、ドロップダウンで選択肢が出てきます。
2. 「予約済」「入金確約済」「滞在中」「出発済」「キャンセル」「ノーショー」「削除」のいづれかを選択することで変更します。

(C) 予約概要

「スケジュール」「ゲスト」「客室詳細」「予約経路」「合計金額」が表示されます。

(D) 予約カードのタブ

ゲストに関する7つの重要な情報を各タブで確認します。

💡各タブの詳細については、以下のページリンクをクリックしてください。

予約詳細

宿泊予約に関するすべての詳細を確認できます。 予約詳細タブでは、予約を客室に割り当てたり、ゲストをチェックインしたり、予約に客室を追加するなど、すべての予約関連の操作を行えます。

フォリオ

お支払いやその履歴の詳細を確認できます。 フォリオタブでは、料金や支払いの追加が可能です。また、予約に関連するすべてのフォリオ情報が表示されます。

メモ

ユーザーが追加したゲストに関する情報を確認できます。ゲストのリマインダー、特別な手配、または特別な要望を記録することができます。

ゲスト情報

ゲストに関するすべての詳細を確認できます。 ゲストの情報や連絡先が表示され、このタブから新しいゲストを追加することも可能です。

ドキュメント

ゲストや予約に関連するすべての書類をこのタブに保管できます。パスポート、写真、身分証明書、保証書、承認書など、さまざまな書類をアップロード可能です。

操作履歴

ユーザーまたはシステムによるゲストカードのすべての編集、更新、変更履歴を表示します。

予約履歴

リピート客の場合、過去の予約履歴を確認できます。

(E) サマリー

ゲストのすべての料金の詳細がこのセクションに表示され、支払いがある場合はすべての支払いや未収金額を表示します。

💡右向きの矢印アイコンをクリックすると、支払い概要が右側に最小化され、他のタブをワイド表示できるようになります。