各予約に対し、どうような操作履歴が行われたか確認してみましょう
🦅 予約カードの「操作履歴」についてご説明します。 「操作履歴」ではそのゲストの情報について誰がいつ何の操作のしたのか？を 確認することができます。
目次
WASIMILにある3種類のログ
👉WASIMILでは予約カードでの「操作履歴」の他に、下記3種類のログの確認方法があります。どのように使い分けをするのか？下記参照の上、最適な手段をご利用ください。
💡ログ＞操作履歴ログ：システム全体のログを確認します。
使用例）清掃完了の報告を受け、客室の状態を変更しようとしたが既に清掃済になっている。誰がどのタイミングで変更をしたのか？を調査する
💡ログ＞支払履歴：支払い方法別にログを確認します。
使用例）クレジットカード側の合計金額とWASIMIL側のクレジットカード処理をした際の金額が合わない！何が抜けているのか？を調査する。
💡予約カード＞操作履歴：特定のゲストの履歴を時系列で確認する。
使用例）このゲストの予約がいつ入ったのか？を調査する。
この記事では「予約カードで操作履歴をチェックする方法」をご紹介したします。
予約カードのタブの一つ”操作履歴”。この操作履歴を確認することで誰がいつ何を操作したのか？を確認することができます。
予約カードの操作履歴にアクセスする手順
「操作履歴タブ」は予約カードの1番右にあります。
予約カードにアクセスする方法はこちらをご確認ください。
操作履歴のタブではどのような情報が表示されますか？
操作履歴のタブでは特定のゲストのに関する全ての変更と更新が時系列（日付と時間）に並んでいます。古い操作履歴が下になり、最新のものが上になります。変更を行ったアカウントのユーザー名も、各操作に含まれます。これらのアクティビティは4つのカテゴリーに分類されます。
▽フィルター
フィルターを使用して、必要性に基づいてリスト内のデータをフィルタリングすることができます。
フィルター：各種ボタンをクリックすると、そのカテゴリーでフィルタリングされます。- 会計取引：お支払い関連に関する操作のみを抽出できます。
- メモ：メモタブに関する操作のみを抽出できます。
- 予約：予約関連に関する操作のみを抽出できます。
- マーケティング： マーケティング関連のデータのみ抽出できます。
各操作履歴の詳細確認方法
- 操作履歴の詳細確認は「詳細情報」をクリックします。
- 情報が更新された項目については、「変更前」と「変更後」の2つの列が表示されます。「変更前」列のデータは更新前のデータであり、「変更後」列のデータは更新された情報です。テーブルの行がハイライトされているのは、更新された情報です。
例）上記画像では、料金が更新されたことがわかります。