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操作履歴ログ
操作履歴ログを活用して、トラブルを迅速に解決しましょう
🦅操作履歴ログは、誰がいつ何を操作したかを記録したログです。 例えば、レジで釣り銭が合わない場合、操作履歴ログを確認することで、誰がどのように操作したのかを特定できます。また、予約内容を確認したい場合も、操作履歴ログがあれば、誰がいつ予約したのかを簡単に確認できます。
この記事では、操作履歴ログについてご紹介します。
目次
操作履歴ログへアクセスする手順
- メインメニューから「施設」アイコンをクリックします。
- サブメニューから「ログ」をクリックします。
- 「操作履歴ログ」タブをクリックします。
操作履歴ログではどのような情報を確認できますか？
(A) 日付の選択
日付選択フィールドをクリックして、特定の日付または日付範囲を選択します。
(B) 項目の説明
👉「機能」「操作」の詳細はこちらをご確認ください。
💡日付項目の[ ]をクリックすると、以下のようなログエントリーデータが表示されます。
👉ログエントリーデータの詳細はこちらをご確認ください。
(C) 検索
虫眼鏡アイコンの横にある「検索」バーにキーワードを入力すると、関連する内容が表示されます。
💡日時やユーザー名などで検索できます。
(D) 操作アイコン
アイコンを選択して5つの操作を実行することができます。
どのようなログを確認できますか？
「機能」と「操作」の詳細
💡〇〇はアイテム名が表示されます。
例1: 新規予約作成
予約の詳細（予約状況、予約作成日、到着日、泊数など）が表示されます。
例2: 既存予約がキャンセルされた
キャンセル操作の詳細が表示されます。重要な情報は緑色でハイライトされています。
💡下記のデータはノーショーによるキャンセルの例です
