キャンセル・ノーショーを記録する

予約のキャンセルとノーショーの記録方法をご紹介します。

目次

予約をキャンセルする

ノーショーを記録する

予約をキャンセルする

1. 予約カードにアクセスし、予約番号の横にある「3つのドッド」アイコンをクリックします。
   👉予約カードを開く手順はこちらをご確認ください。
2. オプションの中から「客室をキャンセル」を選択します。
   
3. キャンセルする為のポップアップ画面が表示されます。 キャンセル理由を記載します。
   
4. 「はい」ボタンをクリックすると以下の選択ができます。 リストの中から項目を選択し、ボタンをクリックすると更新内容が適用されます。
   

👉ゲストにキャンセル料を請求する場合はこちらをご確認ください

ノーショーを記録する

1. 予約カードにアクセスし、予約ステータスをクリックすると、ドロップダウンで選択肢が出てきます。
   👉予約カードを開く手順はこちらをご確認ください。
   
2. 「ノーショー」を選択すると、ポップアップ画面が表示されます。 「はい」ボタンをクリックすると内容が適用されます。