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よくあるご質問

4.施設・客室管理

アーリーチェックインやレイトチェックアウトはどのように設定しますか？

アーリーチェックインやレイトチェックアウトの設定は、以下の手順で行います。

💡設定した追加料金は、予約時点では自動的に請求されません。ゲストがアーリーチェックインまたはレイトチェックアウトを希望した場合、手動でフォリオに追加する必要があります。
・設定内容は、現在の予約と今後の予約に適用されます。過去に旧ポリシーで予約された場合でも、ゲストが新ポリシーの施行後にアーリーチェックインやレイトチェックアウトを希望する際は、新しい料金が適用されます。

アーリーチェックインの設定方法

設定画面にアクセス

「施設」＞「ポリシー」から「チェックインとチェックアウト」セクションまでスクロールします。
通常チェックイン時間を確認

通常のチェックイン時間を設定済みであることを確認してください。
アーリーチェックインの時間を入力

アーリーチェックインを許可する開始時間を指定します（例: 13時）。
追加料金の請求方法を設定

アーリーチェックインの追加料金を設定する際は、以下のオプションから選択します：
- なし（無料提供）
- 固定料金（例: ¥3,000）
- 宿泊料金の％（例: 宿泊料金の50%）
- 1時間ごとの料金（例: 1時間あたり¥2,000）
課金額を入力

選択した請求方法に応じて具体的な金額や割合を設定します。
予約エンジンでの公開設定

ゲストが予約時にこのオプションを選べるようにする場合は、「はい」を選択します。
「送信」ボタンをクリック

設定を保存して反映します。

レイトチェックアウトの設定方法

設定画面にアクセス

「施設」＞「ポリシー」から「チェックインとチェックアウト」セクションまでスクロールします。
通常チェックアウト時間を確認

通常のチェックアウト時間が正しく設定されていることを確認してください。
レイトチェックアウトの時間を入力

レイトチェックアウトを許可する終了時間を指定します（例: 13時）。
追加料金の請求方法を設定

レイトチェックアウトに関連する追加料金を設定する際は、以下のオプションから選択します：
- なし（無料提供）
- 固定料金（例: ¥3,000）
- 宿泊料金の％（例: 宿泊料金の50%）
- 1時間ごとの料金（例: 1時間あたり¥2,000）
課金額を入力

選択した請求方法に基づいて具体的な金額や割合を設定します。
予約エンジンでの公開設定

ゲストが予約時にレイトチェックアウトを選択できるようにする場合は、「はい」を選択します。
「送信」ボタンをクリック

設定を保存して反映します。

👉️チェックイン・チェックアウトの設定方法の詳細については、こちらの記事をご確認ください。