宿泊施設の基本設定、チェックイン・チェックアウトの設定方法を確認しましょう
🦅 チェックイン・チェックアウトの設定は、宿泊施設の基本設定の一つです。チェックイン時刻、チェックアウト時刻、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのオプションと料金を設定します。
この記事では、チェックイン・チェックアウトの設定方法についてご紹介します。
目次
チェックインとチェックアウトのセクションでは、どのような設定ができますか？
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの料金をゲストフォリオに追加する手順
チェックイン・チェックアウトのポリシーはどこに表示されますか？
チェックインとチェックアウトの設定へアクセスする手順
- メインメニューから「施設」をクリックします。
- サブメニューから「ポリシー」をクリックします。
- 画面を1番下までスクロールし、チェックインとチェックアウトのセクションまでスクロールします。
チェックインとチェックアウトのセクションでは、どのような設定ができますか？
施設の「チェックイン時間」と「チェックアウト時間」を設定します。また、アーリーチェックインやレイトチェックアウトを提供する場合、その料金設定も行えます。
💡アーリーチェックインやレイトチェックアウトの料金を変更した場合、新しいポリシーは現在および今後のすべての予約に適用されます。
例えば、アーリーチェックイン料金が無料だった時期に作成された予約であっても、ゲストが新しいポリシーの施行後にアーリーチェックインを希望する場合、新しい料金が適用されます。
なお、これらのポリシーを設定する際に入力した値は、予約に違約金や手数料を自動で追加するものではありません。料金を追加する場合は、ゲストの予約カード内で手動で処理する必要があります。
チェックインの設定方法
- 各項目を入力します。
💡項目名の横にアスタリスク（*）がついているものは入力必須項目です。
- 通常チェックイン時間 *必須
施設が定めている標準のチェックイン時間を入力します。 - アーリーチェックイン時間 *必須
通常のチェックイン時間よりも早く到着するゲストのために設定する、アーリーチェックインの対応時間です。 - 最終チェックイン時間
ゲストがチェックインできる最も遅い時間を設定します。この時間以降は、予約エンジン上でチェックイン時間を選択できなくなります。 - 料金の請求方法
アーリーチェックインに対する料金の請求方法を選択します。以下の4種類から設定できます：- なし：清掃が完了していれば、追加料金なしでチェックイン可能です。
- 固定金額：アーリーチェックインに対して、固定金額を請求します。金額は後で入力します。
- 1泊料金の％：宿泊料金の一定割合を請求します（例：50％と設定すると、宿泊料金の半額を請求）。
- 1時間あたり：1時間ごとに料金を請求します。1時間あたりの金額を設定してください。
- 課金額 *必須
アーリーチェックインに対する料金を設定します。上記で選択した請求方法に応じて金額を入力します。 - 予約エンジンで、このオプションを追加料金で利用できるように設定しますか？ *必須
「はい」を選択すると、ゲストが予約エンジン上でアーリーチェックインを希望した際に、追加料金が適用されます。
「いいえ」を選択すると、このオプションは予約エンジン上に表示されません。
2. 「送信」ボタンをクリックすると、設定が反映されます。
チェックアウトの設定方法
1. 各項目を入力します。💡項目名の横にアスタリスク（*）がついているものは入力必須項目です。
- 通常チェックアウト時間 *必須 施設が定めている標準のチェックアウト時間を入力します。
- レイトチェックアウト時間 *必須 ゲストが通常のチェックアウト時間を過ぎて出発する場合に対応する、レイトチェックアウトの時間を設定します。
- 料金の請求方法 *必須 レイトチェックアウトに対する料金の請求方法を選択します。 ※「固定金額」「1泊料金の％」「1時間あたり」など、設定できる方法はアーリーチェックインと同様です。
- 課金額 *必須 レイトチェックアウトに対する追加料金を設定します。 選択した請求方法に応じて、金額やパーセンテージを入力してください。
- 予約エンジンで、このオプションを追加料金で利用できるように設定しますか？*必須
「はい」を選択すると、予約エンジン上でゲストがレイトチェックアウトを希望した際に、追加料金が適用されます。 「いいえ」を選択すると、このオプションは予約エンジン上に表示されません。
2. 「送信」ボタンをクリックすると、設定が反映されます。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの料金をゲストフォリオに追加する手順
👉アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの料金をゲストフォリオに追加する手順についてはこちらの記事をご確認ください。
チェックイン・チェックアウトのポリシーはどこに表示されますか？
ゲストが予約を行う際の予約サイト上に表示されます。
予約サイト内の「宿泊者代表」を入力するページ内下部、「利用規約・宿泊約款」のリンクをクリックすると表示されます。
