誤って予約をキャンセルしてしまいました。復元することは可能ですか？

誤って予約をキャンセルしてしまった場合の対処方法をご案内します。OTA（オンライン旅行代理店）経由の予約と、直接予約（予約エンジンや電話予約など）では対応方法が異なりますので、それぞれの手順をご確認ください。

対処方法

OTA（オンライン旅行代理店）の場合

OTA経由の予約は 「再取り込み」 を行うことで復元が可能です。以下の手順で対応してください。

1. OTAの管理画面にログインし、予約情報を確認します。
2. 予約管理画面で「再取り込み」オプションを選択します。
3. 該当する予約が表示されたら、再取り込みを実施します。
   👉 操作方法はシステムごとに異なります。詳細が不明な場合は、各OTAのサポートへお問い合わせください。

直接予約（予約エンジンや電話予約など）の場合

直接予約については、システム上での再取り込みや復元はできません。お手数ですが、改めて予約を作成してください。

お問い合わせ

キャンセル後の対応についてご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。

▶ サポート受付時間: 平日 9:30〜18:00

▶ お問い合わせ方法: チャットにてご連絡ください。
👉️ チャットでのお問い合わせについては、こちらをご覧ください。