特別料金プランごとに適用する宿泊約款を作成・設定しましょう
🦅特別料金プランごとに宿泊約款を設定することで、キャンセル規定や眺望の確約、チェックイン条件など、プラン特有の条件を事前に明確にゲストへ伝えることができます。予約エンジン上で約款への同意を求めることで、認識のずれを防ぎ、トラブルの回避にもつながります。
この記事では、特別料金プランに宿泊約款を作成・設定する手順をご紹介します。
目次
特別料金プランの宿泊約款へアクセスする手順
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メインメニューから「施設」をクリックします。
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サブメニューの中から「ポリシー」を選択します。
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ページを下にスクロールし、特別料金プラン用の宿泊約款セクションまで移動します。
特別料金プランの宿泊約款を新規作成する手順
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「宿泊約款を追加」ボタンをクリックします。
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カスタム宿泊約款の作成ウィンドウが表示されます。必要項目を入力してください。
- 名前 *必須
宿泊約款のタイトルを入力します。 - 言語
表示言語を選択します。多言語対応のため、必要に応じて英語・中国語なども追加作成可能です。予約エンジンでゲストが選択した言語で表示されます。 - 内容
宿泊約款の本文を入力します。
💡リッチテキストエディタでは、以下のような装飾が可能です：
太字 / 斜体 / 見出し / 箇条書き / 番号付きリスト / 表 / リンク / 画像挿入 など
- 名前 *必須
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入力が完了したら、画面右下の 「送信」ボタン をクリックして保存します。
特別料金プランの宿泊約款を編集・削除する手順
- 特別料金プランの宿泊約款一覧から編集または削除したいポリシーを探します。
- 対象の宿泊約款名の左側にある「︙（3つのドットアイコン）」をクリックします。
- 表示されたメニューから「編集」または「削除」をクリックします。
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「編集」を選択すると、宿泊約款の編集画面が表示され、必要な変更を行えます。
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「削除」を選択すると確認メッセージが表示され、確定するとポリシーが削除されます。
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特別料金プランの宿泊約款を特別料金プランに設定する手順
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メインメニューから 「料金プラン」 をクリックします。
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サブメニューの 「特別料金プラン」 を選択します。
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編集したい特別料金プランの行にある 「︙（3つのドットアイコン）」をクリック します。
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「編集」を選択します。
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「特別料金プラン情報の更新」画面が表示されます。
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下へスクロールし、「宿泊約款」 のドロップダウンメニューをクリックします。
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設定したい宿泊約款を選択します。
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「送信」ボタンをクリックして設定を保存します。特別料金プランに宿泊約款が適用されます。
特別料金プランの宿泊約款はどこに表示されますか？
特別料金プランに紐づけた宿泊約款は、予約エンジン内の「支払および確定」ページにて表示されます。ゲストが予約内容を最終確認し、支払い手続きへ進む直前に「同意」セクションが表示され、そこで対象プランの宿泊約款を確認・同意できるようになっています。