3.料金・決済
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      3. 3.料金・決済

      決済システムを通じて行われた決済を返金するには、どのようにすればいいですか？

      決済システムを経由して行われた決済を返金する場合（全額返金やキャンセル料を差し引いた一部返金など）、必ず同じ決済システムを通じて返金を行ってください。具体的な手順は以下の通りです。

      1. 決済システムの管理画面にログイン

        使用している決済サービス（例: Stripe、Square、PayPal）の管理画面にアクセスします。

      2. 該当の取引を検索

        ゲストの情報や取引IDをもとに、返金対象の取引を検索します。

      3. 返金オプションを選択

        取引詳細画面で「返金」オプションをクリックします。

      4. 返金金額を入力

        全額返金または一部返金の金額を指定し、返金処理を確定します。

      5. ゲストに返金処理内容を連絡

        返金処理後、返金額や処理日などの詳細をゲストにお知らせします。

      💡各サービスには、それぞれ特有の手順や注意点がある場合があります。
      詳細については、以下の各サービスの公式ヘルプページをご参照ください。