手配書について

宿泊ゲストに対する各種手配内容を一元管理しましょう

目次

手配書へアクセスする手順

手配書ではどのような情報を確認できますか？

手配書を追加する手順

手配書へアクセスする手順

1. メインメニューから「フロントデスク」アイコンをクリックします。
2. サブメニューから「手配書」をクリックします。

手配書ではどのような情報を確認できますか？

(A) タブの選択

タブ（食事、手配、その他手配）を選択します。
各タブには、カテゴリーにより分類されたデータが表示されます。

• 「食事」タブ
  カテゴリーが「食事」のデータが表示されます。
• 「手配」タブ
  カテゴリーが「手配」のデータが表示されます。
• 「その他手配」タブ
  カテゴリーが上記以外のデータが表示されます。 （例：マッサージ・サービス、酒類とリフレッシュメント）

💡このカテゴリーは、附帯サービス作成の際に設定するカテゴリーです。
👉附帯サービスの作成手順については、こちらをご確認ください。

(B) 表示期間・手配日の選択

表示期間（日、週、月）と手配日（特定の日、特定の月）を選択します。

(C) 項目の説明

• 客室タイプ
  予約の客室タイプが表示されます。

• 客室番号
  予約の客室番号が表示されます。

• カテゴリー
  予約に追加されている附帯サービスのカテゴリーが表示されます。

• 宿泊代表ゲスト名
  予約の宿泊代表ゲスト名が表示されます。

• PMS予約番号
  予約のPMS予約番号が表示されます。

• 予約ステータス
  予約のステータス（予約済、入金確約済、滞在中、出発済）が表示されます。

• チェックイン日
  予約のチェックイン日が表示されます。

• チェックアウト日
  予約のチェックアウト日が表示されます。

• 滞在日数
  予約の滞在日数が表示されます。

• 附帯サービス
  予約に追加されている附帯サービス名が表示されます。

• 特別料金プラン
  特別料金プランが予約されている場合、特別料金プラン名が表示されます。

• 宿泊ゲスト数
  宿泊するゲスト人数が表示されます。

• 大人人数
  宿泊するゲスト人数うち、大人の人数が表示されます。

• 子ども人数
  宿泊するゲスト人数うち、子どもの人数が表示されます。

• 数量
  予約に追加されている附帯サービスの数量が表示されます。

• メモ
  「+」のアイコンをクリックすると、対象の附帯サービスに対して登録されているメモが表示されます。
  💡附帯サービスにメモが登録されていない場合は、「＋」アイコンをクリックしてもメモの詳細は表示されません。

• 支払いステータス
  予約の支払いステータス（未収金、入金済）が表示されます。 💡附帯サービスの支払いステータスではなく、予約全体の支払いステータスです。

(D) 検索

虫眼鏡アイコンの横にある「検索」バーにキーワードを入力すると、該当する内容が一覧に表示されます。
💡客室タイプや客室番号などで検索できます。

(E) 操作アイコン

アイコンを選択して6つの操作を実行することができます。

• a：列アイコン
  各フィールドのスイッチコントロールをクリックすることで、表示のオン／オフを切り替えることができます。
• b：フィルターアイコン
  「内容」「条件」「日付」などの条件を指定して、表示するデータを絞り込むことができます。
• c：密度アイコン
  表示する列の幅を「コンパクト」「標準」「コンフォタブル」から選択できます。
• d：エクスポートアイコン
  CSVまたはExcel形式でダウンロードすることができます。
• e：印刷アイコン
  現在表示している画面を印刷用のレイアウトで出力できます。
• f：全画面表示アイコン
  画面を全画面表示モードに切り替え、作業スペースを広く使うことができます。

手配書への追加・編集方法

1. 附帯サービスを含む予約を作成します。

2. 手配書へ自動で追加されます。
   💡手配書へは、予約に含まれる附帯サービスごとに自動で追加されます。OTA経由で予約された朝食付きプランなども、同様に自動反映されます。
   💡附帯サービスは、カテゴリーに応じて手配書内の各タブに振り分けられます。

• 食事

• 手配

• その他手配