チャット機能の使い方を教えてください

チャット機能の使い方については、以下の手順をご覧ください。

1. トップメニューにある「ユーザー」 アイコンをクリックします。

2. 「チャット」をクリックします。

3. チャット画面が表示されます。
   

   💡右下のチャットアイコンをクリックすると、こちらでもチャット画面が表示されます。

   A: 「記事を検索」欄に検索したいキーワードを入力すると、関連するナレッジベースの記事が表示されます。

   B: 「メッセージの作成」欄に検索したいキーワードを入力し、「送信」アイコンをクリックします。AIがナレッジベース内の記事から関連する内容を検索し、表示します。
   
   💡「エージェントに引き継ぎ」ボタンをクリックすると、WASIMILのスタッフに内容が送信されます。営業時間は平日9:30〜18:00です。この間に対応させていただきます。