直販の予約完了メールにゲストポータルのリンクを追加する方法
直販の予約完了メールにリンクを追加しておけば、ゲスト自身がそのリンクを辿って簡単に予約をキャンセルできるようになります。
🦅 本記事では、直販の予約完了メールにゲストポータルのリンクを追加するための具体的な手順をご紹介します。
大まかな流れとして、まずは「Eメールテンプレートを有効化」し、その後「キャンペーンの作成」を行う必要があります。実際の画面を見ながら一つずつ設定を進めていきましょう。
まずはEメールテンプレートを有効にし、その後キャンペーンの作成が必要です。
E メールテンプレートを有効にする
👉Eメールテンプレートを1から作成したい場合はこちらの記事をご確認下さい。
1まず最初に、Eメールテンプレートの設定を「on」に変更します。
WASIMIL→ 「マーケティング」>「Eメールテンプレート」を開きます。

画面を下にスクロールすると、ビルトインテンプレート/予約確認メッセージ(QRコード付き)が表示されるので、「off」→「on」に設定を変更します。
※予約確認メッセージのみのテンプレートもありますが、必ず「QRコード付き」を選択してください。このQRコードが、ゲストポータルへのアクセス用リンクとなります。

ビルトインテンプレートの下にある目玉マークをクリックすると、送信されるメールのテンプレートを確認できます。
下の画像の赤枠で囲まれた } の部分が、ゲストポータルへアクセスするためのQRコード(リンク)となります。

変更前)

変更後)

キャンペーンを作成する
👉ゲストにメールを配信して集客を行いたい(リピーターを増やしたい)場合は、こちらの記事をご確認下さい。
1「マーケティング」>「キャンペーン」 > 「自動送信メール」 を選択し、画面右上の「キャンペーンを作成」をクリックします。

2「キャンペーン詳細」画面が表示されるので、
●キャンペーン名
●タイトル
●プレビューテキスト
を入力します。
こちらは必須項目ですが、内容はご自身の好きなものを入力して大丈夫です。
※但し、キャンペーン名のタイトルは、英語またはローマ字のみ使用してください。

※プレビューテキストとは、件名の隣に表示される短いスニペットで、メールの内容の一部を垣間見ることができるものです。40〜90文字以内で簡潔な要約を書き、メール受信者の関心を引き、開封を促します。

3次に、「自動送信メール」を選択し、
キャンペーングループをプルダウン▼で「自動送信」に設定します。

4次に、「ターゲットとしている対象のセグメント」を設定します。

送信対象のセグメントを選択…これは送信したいゲストを選択します
対象外にするセグメントを選択 …これは除外したいゲストを選択します
例)
送信対象のセグメントで全ゲストを選択し、かつ、対象外にするセグメントで除外したいゲストを選択する→結果「除外したいゲスト」を除いた、すべてのゲストに送信されます。
5次に、「メッセージはいつ送信しますか?」を設定します。

ここでは、いつゲストにメールを送信するかを設定/選択します。

例えば)ゲストがチェックインする10日前にメールを送信したい場合、
1)期間の欄に、「10」>次を「日」と選択します。
2)イベントトリガーのプルダウン▼から、「前」を選択します。
3)隣のプルダウン▼から、「チェックイン日」を選択します。
4)最後に、メールを送信する時間を選択します。お好きな時間を入力してください。
例画像)

6設定が完了したら、「次へ」をクリックしてください。

7すると、下記の画面が表示されますので、画面を下にスクロールします(または、右端のスクロールバーを下に動かします)。

8その中から、「予約確認メッセージ(QRコード付き)」のビルトインテンプレートをクリックして、最後に「保存」をクリックします。
※予約確認メッセージのみのテンプレートもありますが、必ず「QRコード付き」を選択してください。このQRコードが、ゲストポータルへのアクセス用リンクとなります。

これで直販の予約完了メールにゲストポータルのリンクを追加する設定は完了です。