決済システムを通じて行われた決済を返金するには、どのようにすればいいですか？

WASIMIL上で返金操作を行う
対象の予約詳細画面から、返金処理を実行します。金額を指定し、全額または一部返金を選択します。
👉️返金手順についてはこちらをご確認ください。
決済システムに反映される
WASIMILで返金操作を行うと、連携済みの決済システム（例：Stripe、Square）にも処理が反映され、実際に返金が実行されます。
決済システムで処理結果を確認
決済サービスの管理画面で、返金内容が正しく反映されていることを確認します。
ゲストへ返金内容を連絡
返金額や処理完了日などを、ゲストにご案内ください。

💡注意
Square や Stripe などの決済システムと WASIMIL の連携は、「WASIMIL → 決済システム」の一方向のみです。
そのため、決済システム側で返金処理を行っても、WASIMILには自動で反映されません。

一方、WASIMIL上で返金操作を行った場合は、その内容が決済システムにも反映され、返金処理が実際に実行されます。

このため、返金が必要な場合は、必ずWASIMIL上で返金操作を行い、決済システム側で処理が正しく完了しているかをご確認ください。

💡各サービスには、それぞれ特有の手順や注意点がある場合があります。
詳細については、以下の各サービスの公式ヘルプページをご参照ください。