料金の返金方法を教えてください

💡注意

Square や Stripe などの決済システムと WASIMIL の連携は、「WASIMIL → 決済システム」の一方向のみです。
そのため、決済システム側で返金処理を行っても、WASIMILには自動で反映されません。

一方、WASIMIL上で返金操作を行った場合は、その内容が決済システムにも反映され、返金処理が実際に実行されます。

このため、返金が必要な場合は、必ずWASIMIL上で返金操作を行い、決済システム側で処理が正しく完了しているかをご確認ください。

返金したいゲストの予約カードのフォリオにアクセスします。
👉予約カードにアクセスする手順はこちらの記事をご確認ください。
「取引を管理」ボタンをクリックするとドロップダウンメニューが表示されます。
「返金する」ボタンをクリックすると返金処理をするための画面が表示されます。
ポップアップウィンドウが表示されます。
該当の項目（方法、アイテム、金額）を選択、入力します。金額は自動的に表示されますが、手動で入力することもできます。

💡現金で入金されたものは現金で返金します。カードで入金されたものはカードで返金します。端末での入金は返金できません。
「送信」ボタンをクリックすると、処理が実行されます。
💡取引に関する備考は、メモ欄に記入することができます。

👉️「フォリオ」については、こちらの記事をご覧ください

料金を返金する方法については、以下の手順をご参照ください。