クーポン管理をする

クーポンを効果的に管理・運用しましょう

🦅 クーポン管理ページでは、クーポンの作成、編集、削除などを簡単に行うことができ、ゲストのニーズに合わせたクーポンを管理、運用することができます。
ここでは、クーポンの管理方法をご紹介します。


目次

クーポン管理へアクセスする方法

クーポン管理ではどのようなことができますか?

 (A) クーポンを作成(+)ボタン

 (B) クーポンの設定

クーポンを作成する手順

    クーポンを新規作成

    テンプレートを使ってクーポンを作成する手順

クーポンを編集する手順

クーポンを削除する手順

作成したクーポンの適用方法

 「クーポンコード」の適用方法

 「プロモーションコード」の適用方法

 割引計算および複数割引の適用ルールについて


クーポン管理へアクセスする方法

  1. メインメニューで「マーケティング」アイコンをクリックします。

  2. サブメニューから「クーポン管理」をクリックします。


クーポン管理ではどのようなことができますか?

(A) クーポンを作成(+)ボタン

「 + クーポンを作成」ボタンをクリックして、新しいクーポンを作成します。
👉クーポンを作成する手順はこちらをご確認ください。

(B) クーポンの設定

各クーポンには以下の詳細が表示されます。

  • クーポン
    クーポンの名称が表示されます。
  • ステータス
    クーポンの有効 / 無効を選択します。
  • クーポンタイプ
    クーポンの種別(例:予約全体への割引、附帯サービスのみに適用など)が表示されます。
  • コード
    ゲストがクーポンを使用する際に入力するコードです。
  • プロモーションリンク
    クーポン適用画面へのURLが表示されます。
  • 適用対象
    クーポンが適用されるアイテム(客室タイプ、附帯サービスなど)が表示されます。
  • 適用された数量
    実際にこのクーポンが使用された件数が表示されます。
  • タイプ
    割引の形式を表示します。「パーセント」または「固定金額」のいずれかが適用されます。

  • クーポンの割引内容(%または金額)が表示されます。
  • 開始
    クーポンの利用開始日が表示されます。
  • 終了
    クーポンの利用終了日が表示されます。
  • 在庫
    残りの利用可能クーポン数が表示されます。

クーポンコードとプロモーションコードの違い

クーポンコードとプロモーションコードは、適用対象や設定内容が異なるため、用途に応じて使い分ける必要があります。

  • 適用対象
    • クーポン
      客室タイプ、附帯サービス、特別料金プランに適用可能

    • プロモーションコード
      特別料金プランに限定して適用

  • 設定可能項目
    • クーポン
      • 割引単位(%または固定額)を選択可能
      • 適用対象、在庫数なども柔軟に設定可能
    • プロモーションコード
      • 適用対象は特別料金プランに固定
      • 一部の設定項目は非表示または制限あり
  • 利用例
    • クーポン
      • 朝食付きプラン:5%割引
      • スパ利用:10%割引 など
    • プロモーションコード
      • 早期予約プラン:15%割引 など、特別料金プラン専用の割引

💡 ポイント

  • クーポンコードは幅広い設定が可能で、様々な用途に対応できます。
  • プロモーションコードは特別料金プラン専用です。

クーポンを作成する手順

クーポンを新規作成

  1. 画面右上の「 + クーポンを作成」ボタンをクリックします。
  2. 「 クーポンを新規作成」ボタンをクリックします。
  3. クーポンを作成する為のウィンドウが表示されます。

  4. 各フィールドの入力します。*は入力必須項目です。

基本情報

  • クーポン名 *必須

    作成したクーポンの名称が表示されます。

  • クーポンコード *必須

    ゲストが予約時に使用するクーポンコードまたはプロモーションコードを入力する欄です。

    このコードを入力することで、割引が自動的に適用されます。

クーポン設計

  • 種類 *必須
    「クーポンコード」または「プロモーションコード」のいずれかを選択します。
    💡「プロモーションコード」を選択した場合、適用先は特別料金プランに固定され、その他の適用先設定は無効になります。
  • 有効期間 *必須
    クーポンの利用が可能な期間(開始日と終了日)を設定します。
  • 適用する曜日 *必須
    クーポンが適用可能な曜日を設定します(例:土日のみ有効など)。
  • 割引単位 *必須
    クーポンの割引方法を「パーセント(%)」または「固定金額」から選択します。
  • 割引額・割合 *必須
    設定した割引内容が表示されます。パーセント割引または固定金額で表示されます。
  • クーポンの適用先 *必須
    クーポンの割引を適用する対象を以下から選択します:
    • 客室タイプ:基本宿泊料金に適用
    • 附帯サービス:附帯サービスに適用
    • 特別料金プラン:プラン全体の料金に適用
      💡「プロモーションコード」を選択した場合、この項目は表示されません。
  • 在庫数 *必須
    利用可能なクーポンの発行数を入力します。
    💡「制限なし」を選択すると、無制限で利用可能になります。
  • アイテムに適用 *必須
    クーポンが適用される具体的なアイテムを選択します。
    💡「プロモーションコード」を使用する場合、対象は特別料金プランに限られます。

5.   すべての入力が完了したら画面右下の「保存」ボタンをクリックします。


テンプレートを使ってクーポンを作成する手順

  1. 画面右上の「 + クーポンを作成」ボタンをクリックします。
  2. 「 テンプレートを使ってクーポンを作成」ボタンをクリックします。
  3. 「クーポン」、または「テンプレート」を選択します。
  • クーポン
    既存のクーポン内容をテンプレートとして利用し、新しいクーポンを作成します。
  • テンプレート
    「クーポンを新規作成」または「クーポンを編集」画面で保存したテンプレートをもとに、新しいクーポンを作成します。

4.   すべての入力が完了したら画面右下の「次へ」ボタンをクリックします。


5.   クーポンを作成する為のウィンドウが表示されます。すべての入力が完了したら画面右下の
「公開」ボタンをクリックします。



クーポンを編集する手順

  1. 編集したいクーポンを選択し、「︙(3つのドットのアイコン)」をクリックします。
  2. 「編集」を選択します。
  3. 編集画面で必要な編集を行い、「保存」ボタンをクリックします。



クーポンを削除する手順

  1. 編集したいクーポンを選択し、「︙(3つのドットのアイコン)」をクリックします。
  2. 「削除」を選択します。
  3. 「本当に作業を実行しますか?」とポップアップが表示されるので、「はい」を選択します。



作成したクーポンの適用方法

「クーポンコード」の適用方法

  • クーポンコードは柔軟な設定が可能で、以下の対象に適用できます:
    • 客室タイプ
    • 特別料金プラン
    • 附帯サービス
  • 使用する画面によって、適用される対象が異なります:
    • 予約エンジン

      • 客室タイプ、特別料金プラン、附帯サービスすべてに適用可能です。
        💡予約確定前の画面でクーポンコードを入力し、割引を適用できます。
    • 「予約詳細画面」>「新規宿泊を追加」画面

      • 客室タイプおよび特別料金プランに適用可能です。
        💡附帯サービスには適用できません。

    • ゲストポータル(附帯サービス画面)

      • 附帯サービスのみに適用可能です。
        💡客室タイプおよび特別料金プランには適用できません。

「プロモーションコード」の適用方法

  1. 予約エンジンのトップ画面にプロモーションコード入力欄があります。プロモーションコードを入力後、「検索」ボタンをクリックします。

  2. クーポンが適用されると、該当する割引が適用された料金が表示されます。

割引計算および複数割引の適用ルールについて

クーポンコードおよびプロモーションコードの割引は、予約内容や料金設定に応じて正確に適用されます。

  • プロモーション割引の適用対象について
    • インターバル料金別およびシーズナリティ料金別の客室料金では、1泊ごとの総客室料金(追加ゲスト料金や年齢別料金を含む)に対して割引が適用されます。
    • シーズナリティ料金で1人あたり料金が設定されている場合も、割引は部屋数にかかわらず、1泊ごとの総客室料金に対してのみ適用されます。
  • クーポン割引の適用ルール
    • クーポンは、客室タイプ、特別料金プラン、附帯サービスに対して使用できます。
    • 割引は消費税計算前の合計金額から差し引かれます。
    • 適用対象が複数ある場合は、最も高額なアイテムに対して、数量単位で適用されます。
  • プロモーションコードとクーポンコードの併用について
    • 同じ予約にプロモーションコードとクーポンコードの両方が適用されている場合、割引は次の順序で計算されます:
      割引後の客室料金 = ((客室料金 - プロモーション割引) - クーポン割引)

使用例

デラックスルームを3泊(1泊あたり ¥20,000)で予約し、10%のプロモーションコードと ¥5,000 のクーポンを併用した場合:

  • 基本客室料金:¥20,000 × 3泊 = ¥60,000
  • プロモーション割引(10%):¥6,000
  • 割引後の金額:¥54,000
  • クーポン割引:¥5,000
  • 最終支払額:¥49,000

割引は合計金額に反映され、フォリオや予約明細にも一括表示されます。